Q&A
Q&A(よくあるご質問)
Q 納期はどれくらいかかりますか?
A 10日締め、当該月の月末頃を発送の目安とさせていただきます。
Q 国内送料はどの程度かかりますか?
A 一律800円(税込)となります。
Q 小ロット1アイテム1カラー3個からとは?
A 1アイテム、ゴールド3個・シルバー3個はOK、ゴールド3個・シルバー0個も
OK、ゴールド2個・シルバー2個、ゴールド3個・シルバー1個などはNG
Q 検品などはしてくれますか?
A 海外発送時はもちろん、弊社スタッフが2度目の検品を
行いますので、ご安心ください。(輸送時の傷や破損などは到着から3日以内にご連絡で交換可)
Q bellerサイト内の写真は利用できますか?
A 登録されている業者の方のみご利用いただけます。
また、人物の手や顔が写っている着画は利用不可となり、
商品の置き画像のみご利用が可能です。(SNSでの掲載は不可)
Q 支払い方法はどのようなものがありますか?
A クレジットカード、コンビニ払い、銀行振り込み、paypay等でお支払い可能
です。
Q 通常サイトと法人専用サイトは商品内容は違いますか?
A 違います。
アイテムの製造状況等によって、法人専用サイトではご購入いただけない商品もございます。
予めご了承くださいませ。
その場合は通常サイトからのご購入をお願い致します。
Q 自店の商品として販売可能ですか?
A 基本的にはご購入いただき、お手元に届いた段階でお客様に所有権が移転するため自社ブランドとして販売していただき、価格設定もご自由に決めていただいて構いません。
bellerとして販売したい場合は別途ご相談くださいませ。
Q 法人で登録しても通常サイトや店舗での購入は可能ですか?
A 可能です。
法人プランですと、基本的には海外工場への受注発注となるため納品までにお時間がかかってしまう場合がございます。
急遽、即日で商品が必要な場合など金額は通常価格となってしまいますが、通常サイトや店舗でご購入いただくことは可能です。
Q プランの変更や解約は?
A プランの変更やプランの解約はご自身の引き落とし日の5日前までにメールにてご連絡ください。それを過ぎてしまいますと、その次のお引き落としまではご料金がかかりますので、予めご了承くださいませ。
解約の際の解約金はかかりません。